Расширенный прием в честь юбилея Региональной общественной приемной
В день расширенного приема свои двери распахнули все общественные приемные региона, как в районах области, так и в Липецке, на улице Зегеля, 1. Параллельно работали пять консультационных площадок, на которых профильные специалисты разъясняли жителям вопросы сфер ЖКХ, соцзащиты, здравоохранения, пенсионного обеспечения. Это темы, которые чаще всего волнуют людей.
Как рассказала руководитель Региональной общественной приемной Д.А. Медведева в Липецкой области Оксана Глотова, за 10 лет было принято и рассмотрено более 600 тысяч обращений граждан. 32% из них решено положительно. Причем, с годами формы взаимодействия с населением меняются и совершенствуются.
«За 10 лет мы шагнули вперед в плане выстраивания коммуникаций с жителями. Сегодня совсем не обязательно лично приходить на прием. Можно написать нам по электронной почте, позвонить на «горячую» линию, обратиться через аккаунты в социальных сетях, позвонить по скайпу. Каждое заявление будет рассмотрено. Мы стараемся работать с людьми максимально оперативно и эффективно, об этом говорит и процент положительно решеных обращений», - рассказала Оксана Глотова.
Вопросы, с которыми пришли липчане в приемную на улице Зегеля во вторник, 28 августа, носили разный характер. Житель Липецкого района попросил содействия в развитии сельхозкооператива. Из-за волокиты в оформлении документов и окончания срока аренды зарыбленного им пруда он понес значительные убытки. Но готов продолжить работу при условии решения ряда возникших проблем. По его обращению будут направлены запросы в районную администрацию и управление сельского хозяйства.
Жительница улицы Водопьянова в Липецке никак не может добиться ремонта дорожного покрытия и установки бордюров в своем дворе, они находятся в плачевном состоянии. Ее письма и заявки перенаправляют из одной структуры в другую, но ситуация не меняется. В итоге, запрос по этой теме будет адресован в городскую администрацию, мэру Сергею Иванову.
Еще один коммунальный вопрос коснулся многоэтажного дома по улице Ударников в поселке Сырский Рудник. Пенсионерка пожаловалась на протекающие окна и крышу в квартире, в которую она переехала в результате программы переселения из ветхого и аварийного жилья. Государственная жилищная инспекция дважды направляла предписания управляющей компании «Сырская» с требованием устранить недоделки строителей, но оно так и не было выполнено.
Также липчане обращались с вопросами получения субсидий на строительство дома для семьи с ребенком-инвалидом, улучшение жилищных условий для молодой семьи, оформления льгот на оплату услуг ЖКХ.
Итоги работы общественной приемной подвел секретарь Липецкого регионального отделения партии «Единая Россия», спикер областного парламента Павел Путилин. Он отметил, что идея создания приемной полностью оправдала себя за прошедшие 10 лет.
«Всегда должно быть место, куда люди могут обратиться по жизненно важным для них вопросам или выступить со своими предложениями. «Единая Россия» - правящая партия, берущая на себя ответственность за то, что происходит в стране. Необходимо слышать мнение людей, понимать, как они живут, в какой помощи нуждаются. Все это в дальнейшем формируется в законопроекты, над которыми работают депутаты всех уровней. Каждый закон, принятый сегодня в Липецкой области, живой, действующий, и рассчитан на благо комфортной жизни людей», - подчеркнул Павел Путилин.
По окончании приема для представителей средств массовой информации был проведен пресс-чай. Павел Путилин и Оксана Глотова вручили руководителям СМИ благодарственные письма за многолетнее сотрудничество и памятные подарки.
Общественная приемная
